การเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจไม่ได้เป็นอะไรที่เกิดขึ้นได้ในเวลาสั้นๆ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จหลายคนมีนิสัยคล้ายๆ กัน

ไม่ว่าจะเป็นการทุ่มเท มีวินัย มีวิสัยทัศน์ มีความฝัน เชื่อในความฝัน และทำฝันให้เป็นจริง ไม่อยู่ในกรอบ และพาตัวเองออกจาก Comfort Zone อยู่เสมอและยังมีอีกหลายสิ่งที่คนเหล่านี้พยามเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นในชีวิตของตัวเองเลย

เช่น การอยู่ในภาวะสับสน ไม่สามารถตัดสินใจได้ ความไม่จริงใจในการทำงาน ไปจนถึง Toxic Environment และ Toxic Relationship เพราะเค้ารู้ว่าหากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น จะทำให้เกิดผลเสียกับธุรกิจอย่างมาก เนื่องจากบางอย่างสามารถส่งผลกระทบแบบลูกโซ่ กระทบไปถึงความสามารถในการบริหารงานได้

การเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้บริหาร ไม่ควรปล่อยให้ Moment นี้เกิดขึ้นเป็นอันขาด เพราะคุณคือหัวเรือใหญ่ ที่คอยกำหนดทิศทาง ดังนั้นความสามารถในการตัดสินใจจึงเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ควรปล่อยให้ตัวเองเกิดความสับสนเวลาต้องตัดสินใจ

โดยเฉพาะต่อหน้าทีมงานซึ่งหากเราสังเกตดูดีๆ แทบไม่มี CEO หรือ ผู้บริหารเก่งๆ คนไหนเลยที่แสดงความสับสนเวลาจะต้องตัดสินใจ เพราะเค้ารู้ว่าสิ่งนี้จะทำให้เกิดผลเสียกับธุรกิจอย่างมากแน่นอน

และบางครั้งการหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้คือคุณต้องหาความรู้ให้เยอะ ตุนข้อมูลไว้ให้มาก ตั้งคำถาม (ก่อนที่คนอื่นจะถาม) และหาคำตอบตลอด เพื่อให้ได้เห็นภาพรวมเยอะๆ และมี Data ในหัว.. เมื่อต้องตันสินใจอะไรสำคัญๆ จะทำให้คุณมั่นใจ และเฉียบขาดมากขึ้น

นอกจากนี้ ต้องเตรียมร่างกายตัวเองให้พร้อม เช่น หากคุณรู้ว่าถ้านอนน้อย ปาร์ตี้หนัก วันต่อมาจะไม่สามารถทำงานได้เต็มที่ ก็ต้องพยามเลี่ยงกิจกรรมต่างๆ ที่บั่นทอนความสามารถในการทำงาน

ความโกรธ หรืออาการหงุดหงิดมักจะมาจากปัญหาในตัวงาน หรือพนักงานทำงานไม่ตรงเป้า ซึ่งไม่เพียงส่งผลเสียต่อตัวคุณ การทำงานของคุณ​ แต่รังสีความโกรธยังสามารถกระจายไปยังทีมงานคนอื่นๆ

ในบริษัทได้ด้วย ส่งผลให้บรรยากาศในการทำงานดูอึดอัดเป็นเรื่องปกติที่เราจะหงุดหงิดบ้าง แต่ถ้าเป็นนานๆ หรือไม่ควบคุม อารมณ์เหล่านี้จะทำให้การทำงานของคุณมีปัญหา ไม่โฟกัส ไม่สามารถติดสินใจได้มีประสิทธิภาพเวลาเจอปัญหาที่ทำให้คุณโกรธ สิ่งที่ควรทำคือ เก็บอารมณ์ แล้วไปแก้ปัญหานั้นซะ อย่าโวยวาย อย่างเพิ่งไปว่าใคร แต่ถ้าไม่มี Mood ที่จะแก้ปัญหาจริงๆ อย่างน้อยจัดการกับอารมณ์ของตัวเองให้ได้

หากคุณมีสิ่งแวดล้อมรอบตัวดี ก็จะช่วยพาให้คุณเจออะไรดีขึ้น อย่างน้อยก็อารมณ์ดีขึ้นแหละ แต่หากคุณอยู่ในสิ่งแวดล้อมที่เป็น Toxic หรือเป็นพิษ สิ่งเหล่านั้นก็จะดึงคุณลงสังคม และความสัมพันธ์ที่เป็น

Toxic อาจเกิดขึ้นได้กับคนรอบๆ ตัว ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน พนักงาน หรือเพื่อนสนิท ซึ่งหากเราไม่รีบจัดการ สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณหมดพลังในการทำงาน การคิดงาน และอาจเป็นอุปสรรคในการดำเนินธุรกิจToxic Relationship หรือความสัมพันธ์ที่เป็นพิษ คือความสัมพันธ์ที่ส่งผลให้เราเหนื่อยล้า หมดพลัง เซ็ง ทั้งกายและจิตใจ ถือเป็นความสัมพันธ์เชิงลบที่บั่นทอนการทำงาน และการใช้ชีวิตของเรา

ผู้ประกอบการ และผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จจะพยามเลี่ยง Toxic Relationship แต่ไม่ได้หมายถึงจะต้องตัดความสำพันธ์เลย เพียงแต่ต้องมีระยะห่าง และรู้ว่าจะคุยได้แค่ไหนกับคนเหล่านี้ รวมถึงอาจจะต้องเลือกที่จะเป็นคนควบคุมบทสนทนา เพื่อเลี่ยงให้คนเหล่านั้นเริ่มบทสนทนาที่เป็น Toxic

ผู้บริหารเก่งๆ และเป็นที่ยอมรับล้วนให้ความสำคัญกับความจริงใจต่อทุกคน (Stakeholder) ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน เพื่อนร่วมงาน รวมไปถึงลูกค้า เพราะความจริงใจคือส่งผลต่อเครดิตของคุณบางคนอาจคิดว่า ในการทำธุรกิจมันก็ต้องมีบางเรื่องที่ไม่จำเป็นต้องจริงใจ เพื่อให้บริษัทได้รับผลประโยชน์สูงสุด ซึ่งอาจจะเป็นเช่นนั้นในบางกรณี แต่หากลูกค้าจับได้

ลูกน้องจับได้ เพื่อร่วมงานจับได้ คุณจะกลายเป็นผู้ประกอบการ หรือผู้บริหารที่ไม่มีเครดิตเหลืออยู่เลย .. จะคุณจะยอมแลกผลประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ กับเครดิตของตัวเองจริงเหรอ?หากต้องการขยายธุรกิจให้โตขึ้น คุณจำเป็นต้องได้รับการสนุบสนุนที่ดีจากทีมงาน ซึ่งจะเป็นไปไม่ได้เลยหากคุณไม่จริงใจ แม้แต่กับเรื่องเล็ก

สิ่งสำคัญที่ช่วยให้คุณเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ คือ ความอดทน และความต่อเนื่อง .. ถึงแม้คุณจะมีเงินเยอะ ความรู้เยอะ เรียนจบมาหลายปริญญา แต่ไม่มีความต่อเนื่อง ทำอะไรแบบแตะๆ ผิวๆ ยอมแพ้ง่ายๆ ยังไงก็ประสบความสำเร็จได้ยากการทำธุรกิจ หรือการเป็นผู้บริหาร ต้องพร้อมสู้กับทุกเรื่อง ซึ่งสิ่งนี้แทบจะต้องอยู่ในสายเลือดเลยก็ว่าได้

เนื่องจากมันจะมีปัญหามากมายเข้ามาให้คุณได้เจอ และไม่ใช่ทุกอย่างที่จะเป็นไปตามที่คุณคาดหวังแต่ในบางครั้งการยอมแพ้เป็นเรื่องที่สามารถปล่อยให้เกิดขึ้นได้ ในบางกรณีที่คุณได้ลองสู้ดูแล้วทุกทาง จนสุดท้ายรู้ว่าหากสู่ต่อไปมันจะเริ่มกลายเป็นการ “ฝืน” หรือ “รั้น” แบบนี้ก็อาจจะต้องหยุด หรือพิจารณาแนวทางอื่น

---

ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ heronbeck.com อัพเดตทุกสัปดาห์